Asistente De Seguridad En Carretera
Pasos claros y ordenados para avería, pinchazo, accidente, sobrecalentamiento, humo o fuego, testigo rojo o un coche que no arranca.
Herramienta
¿Qué está pasando?
Avería en la carretera
Luces de emergencia y sal del carril si puedes.
- Dirígete al arcén, a un apartadero o lo más a la derecha posible (a la izquierda en países donde se circula por la izquierda).
- Ponte el chaleco reflectante antes de salir.
- Salid todos por el lado contrario al tráfico y esperad tras el guardarraíl, lejos del coche.
- Coloca la señal de emergencia o el triángulo según exija tu país, caminando por el borde de la vía de cara al tráfico.
- Llama a la asistencia en carretera o al número de tu seguro e indica tu ubicación exacta.
No: No te quedes en el coche en una autopista ni intentes reparar en el carril.
Pinchazo
Sujeta firme el volante, reduce suavemente y no frenes de golpe.
- Detente en un lugar llano y seguro, lejos del tráfico; luces de emergencia.
- Chaleco puesto, pasajeros a un lugar seguro, señal o triángulo detrás del coche.
- Pon el freno de mano y una marcha o P.
- Cambia la rueda solo si estás bien lejos del tráfico; si no, llama a la asistencia.
- Con rueda de emergencia o kit antipinchazos, respeta la velocidad máxima indicada y cambia pronto el neumático.
No: No cambies una rueda en el arcén de la autopista por el lado del tráfico.
Accidente
Si alguien está herido o atrapado, o hay fuego o fuga de combustible: llama ya al número de emergencias.
- Luces de emergencia, motor apagado, chaleco puesto.
- Protege la zona: señal o triángulo detrás de los vehículos; personas tras el guardarraíl.
- Presta primeros auxilios en lo que puedas; no muevas a los heridos salvo peligro inmediato.
- Haz fotos, anota hora, lugar, datos y seguro de los otros conductores; rellena el parte amistoso si se usa en tu país.
- Llama a tu seguro y, si el coche no puede circular, a la asistencia.
No: No reconozcas culpa ni abandones el lugar antes de intercambiar los datos y, si hace falta, de que llegue la policía.
Humo o fuego
Detente en cuanto sea seguro, motor apagado, salid todos y alejaos del coche.
- Llama al número de emergencias.
- Mantente al menos a 30 metros y con el viento a la espalda; avisa a los demás.
- No abras el capó: el aire puede avivar el fuego.
- Usa un extintor solo en un fuego pequeño, a distancia y si puedes hacerlo sin riesgo.
- Si es un coche eléctrico o híbrido, díselo a los servicios de emergencia; los incendios de batería pueden reavivarse.
No: No vuelvas al coche a por tus cosas.
Motor sobrecalentado
Apaga el aire acondicionado y pon la calefacción al máximo para sacar calor; detente con seguridad lo antes posible.
- Detente, motor apagado, luces de emergencia.
- Espera al menos 30 minutos a que se enfríe el motor.
- Comprueba el refrigerante solo con el motor frío.
- Si está bajo, rellena con el refrigerante adecuado o, en una emergencia, con agua; hazlo revisar pronto.
- Si la temperatura vuelve a subir, no sigas: llama a la asistencia.
No: No abras el tapón del refrigerante con el motor caliente: está a presión y puede quemar.
Testigo rojo
Rojo significa parar: busca cuanto antes un lugar seguro para detenerte.
- Busca el testigo en el manual o en las páginas de testigos de PitClue.
- Presión de aceite, temperatura, frenos o carga: apaga el motor y no sigas.
- Comprueba lo que puedas con seguridad: niveles de aceite y refrigerante con el motor apagado y frío.
- Si dudas, llama a la asistencia en vez de conducir.
No: No ignores el testigo de presión de aceite ni en un trayecto corto; el motor puede dañarse en minutos.
El coche no arranca
Comprueba que está en P o punto muerto y que pisas el freno (o el embrague).
- Escucha: un clic rápido o nada suele indicar la batería; si el motor gira normal pero no arranca, la causa es otra.
- En coches sin llave, acerca la llave al botón de arranque o al lugar que indica el manual.
- Arranca con pinzas solo con el orden correcto de cables y si la batería no está dañada ni pierde líquido.
- Tras tres intentos cortos, para y llama a la asistencia para no ahogar el motor ni vaciar la batería.
No: No arranques con pinzas una batería congelada, hinchada o con fugas.
Consejos generales de seguridad. Las normas sobre triángulos, chalecos y paradas en autopista cambian según el país; sigue a la policía y a los servicios de emergencia.
Cómo se usa
Elige qué está pasando. Los pasos están en orden; el primer recuadro dice qué hacer primero. En cualquier emergencia, llama primero al número de emergencias.
Cómo se calcula
Los pasos siguen los consejos básicos de seguridad vial de las organizaciones de seguridad y las normas generales sobre triángulos y chalecos reflectantes. Las normas cambian según el país; sigue las indicaciones de la policía y los servicios de emergencia.